닐슨아이큐, 소비자 패널 및 리테일 측정 데이터 통합된 NIQ Discover 플랫폼으로 연결된 사용자 경험 제공

(이코노미아울렛-뉴스)

닐슨아이큐(NIQ)는 10일(현지 시간) 전 세계 소비자 패널 고객을 위한 통합 사용자 환경을 출시한다고 발표했다. 이로써 소매 측정 및 소비자 패널 데이터의 전체적인 뷰(Full View)를 단일 플랫폼인 NIQ Discover에서 확인할 수 있게 되었다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둔 Discover 플랫폼은 새로운 클라우드 기반 시스템 구조와 종합 엔진을 활용하여 더 빠른 데이터 접근성과 사용자 유연성을 제공한다.

NIQ의 소비자 패널을 위한 Discover 플랫폼은 소비자 인사이트 환경을 변화시킬 것으로 기대된다. 고급 분석 모델과 상시 가동 기능을 갖춘 Discover 플랫폼을 통해 NIQ는 실행 가능한 인사이트를 제공하는 데 앞장서고 있다. 이제 고객들은 플랫폼과의 상호 작용을 향상시키는 현대적이고 직관적인 인터페이스를 경험할 수 있으며, 이를 통해 소비자 행동을 분석하고 성장을 이끌어낼 수 있는 무한한 가능성을 확인할 수 있게 되었다.

NIQ의 글로벌 소비자 패널 서비스 부문 사장인 Kris Ewing은 “NIQ는 지난 한 해 동안 글로벌 소비자 패널 역량에 상당한 투자를 단행하여 데이터 기반 인사이트의 성능, 품질 및 유용성을 향상시켰다. 이 최신 클라우드 기반 플랫폼의 출시는 우리가 전 세계적으로 소비자 패널 서비스를 개선하는 여러 가지 노력 중 하나이다. 이제 고객들은 리테일 측정과 함께 패널 데이터에 접근하여 연결된 사용자 경험을 제공할 수 있게 되었다”라고 언급했다.

소비자 패널을 위한 NIQ Discover 플랫폼은 다음과 같은 이점을 제공한다.

· 향상된 사용자 경험: 소매 측정과 함께 나란히 표시되는 직관적이고 강력한 시각화 경험을 통해 온디맨드 인사이트를 제공하며, 이를 통해 상호 보완적인 두 데이터 간에 흐름을 확인할 수 있다.
· 유연성: 사용자는 자체 분석을 구축하고 즉시 결과를 확인할 수 있어 소비자 그룹, 다양한 지표, 제품, 소매업체, 지역, 기간 및 인구 통계 등 다양한 차원에서 분석된 인사이트를 얻을 수 있다.
· 주문형 데이터: 고급 분석 모델을 통해 빠르게 데이터 분석 경험을 향상시킬 수 있다. 고객은 슈퍼 시프팅(Super Shifting), 주요 품목 순위(Key Item Ranking), 품목 구성 최적화(Assortment Optimizer), 포트폴리오 시도 및 반복(Portfolio Trial and Repeat)과 같은 보다 정교한 분석 모델 외에도 침투율과 같은 주요 성과 지표에 접근할 수 있다.
· ‘NIQ Ask Arthur’를 통한 세대별 AI 기반 인사이트: NIQ Discover의 소비자 패널을 통해 사용자는 획기적인 Gen AI 기반 도구인 NIQ Ask Arthur를 활용하여 글로벌 검색을 지원하고 데이터 분석을 간소화하며 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있다.

NIQ의 소비자 패널 서비스(Consumer Panel Service, CPS)는 글로벌 23개 시장에서 오늘날의 소비자에 대한 가장 완벽하고 명확한 시각을 제공한다. NIQ가 소비자 패널을 개선하고 있는 몇 가지 사항은 다음과 같다.

· 글로벌 패널 표본 사이즈 확장으로 북미, 서유럽, 태평양 지역에 걸친 확장된 커버리지와 대표성
· 최고의 데이터: 업계에서 신뢰하는 패널 품질과 커버리지를 바탕으로 소매 채널과 브랜드 전반의 소비자 행동에 대한 전체적인 뷰(Full View) 제공
· 강력한 인사이트를 제공하는 업계 최고의 소비자 전문가를 통해 분석 역량을 확장하고, NIQ의 소매 측정 데이터, 소비자 패널 및 기타 NIQ 제품을 연결하여 소비재 및 리테일 고객의 성장을 촉진

CPS 용 NIQ Discover는 최고의 품질, 가장 광범위한 커버리지, 가장 정교한 분석을 단일 플랫폼에서 모두 제공하는 탁월한 사용자 경험을 제공한다. 이를 통해 고객들은 NIQ 데이터의 분석 능력을 활용하고 인사이트를 전례 없는 수준으로 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.

NIQ 소개

닐슨아이큐(NIQ)는 소비자 구매 행동에 대한 가장 완벽한 이해를 제공하고 새로운 성장 경로를 제시하는 세계 최고의 소비자 인텔리전스 기업이다. 2023년에 GfK와의 합병으로 독보적인 글로벌 영향력을 가진 두 업계 리더를 하나가 되었다. 현재 NIQ는 전 세계 GPD의 97%를 커버하는 95개국 이상에서 사업을 운영하고 있다. 최첨단 플랫폼을 통한 고급 분석으로 소매업에 대한 총체적인 이해와 가장 포괄적인 소비자 인사이트를 제공하는 Full View를 전달한다.

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