(이코노미아울렛-뉴스)
소상공인도 부담 없는 비용으로 타깃 마케팅을 펼칠 수 있는 혁신적 마케팅 솔루션이 등장했다.
핑거푸시가 소상공인을 위한 AI 기반 타깃 마케팅 솔루션 ‘DilingT’를 출시했다
키스소프트(대표 구중완)의 데이터 기반 마케팅 플랫폼 ‘핑거푸시(FINGERPUSH)’는 지역 기반 소상공인 사장님을 위한 인공지능(AI) 기반 타깃 문자 마케팅 서비스 ‘DilingT(딜링티)’를 공식 출시했다고 밝혔다.
‘DilingT’는 내 음식점, 카페, 병원, 학원 등 사업장이 위치한 지역의 고객들을 대상으로 원스톱 문자 마케팅을 지원하는 서비스다. 단순한 인근 거주자가 아니라 성별·나이·지역·관심사라는 네 가지 핵심 변수를 조합해 단 10초 만에 ‘내 가게에 관심을 가질만한 예비 고객’을 정밀하게 선별해 문자를 보낼 수 있다.
실제 가게에 방문할 가능성이 높은 고객에게 집중적인 마케팅을 진행할 수 있는 만큼 불특정 다수를 대상으로 한 전단지 배포나 SNS 광고 등 기존 방식과 달리 ‘찐 단골’을 만들 수 있다는 점이 최대 특징이다.
특히 ‘DilingT’는 SK텔레콤 1700만 가입자(광고 수신 동의자) 데이터와 연동돼 있어 전화번호를 몰라도 타깃 마케팅이 가능하다. 연락처 확보가 어려웠던 소상공인들의 마케팅 한계를 ‘DilingT’로 해결할 수 있다.
고객 편의를 위해 광고 문자 제작은 AI 자동화 기능을 통해 간소화했다. 간단한 설정만 하면 광고 문구, 버튼, 지도 링크 등을 포함한 완성도 높은 메시지가 자동 완성된다. 직접 메시지를 입력한 경우 정보통신망법 등 관련 법령 위배 여부나 오탈자·오류까지 검수해준다.
비용 또한 저렴해 고객 1명당 100원 수준에 불과하다. 10만원이면 예비 고객 1000명에게 타깃 마케팅을 펼칠 수 있다. 메시지는 LMS, MMS, RCS LMS, RCS MMS를 지원한다.
구중완 키스소프트 대표는 “DilingT는 광고비를 낭비하지 않고 실제 매출로 이어지는 정밀 마케팅을 가능하게 한다”며 “전화번호 없이도 고객에게 다가갈 수 있다는 점에서 데이터 확보에 어려움을 겪는 자영업자에게 실질적인 도움이 될 것”이라고 말했다.
‘DilingT’의 실효성은 서비스 초기 사례에서도 입증됐다. 한 지역 음식점은 ‘DilingT’를 활용해 점심 특선 홍보 메시지를 발송한 뒤 예약이 눈에 띄게 증가했고, 한 소규모 의류 매장은 시즌 신상품 안내 문자 발송 후 클릭률이 기존 대비 두 배 이상 높아졌다. 또 다른 학원은 학부모를 대상으로 여름방학 특강 홍보 후 상담 문의가 크게 늘었다. 업종과 규모에 상관없이 ‘DilingT’가 효과적으로 활용될 수 있음을 보여준다.
현재 국내 지역 광고 시장은 디지털 전환에 따라 데이터 기반 타깃 마케팅 수요가 빠르게 증가하고 있다. ‘DilingT’는 이러한 흐름 속에서 자영업자가 저비용으로 고효율 마케팅을 실현할 수 있는 도구로서 실질적인 가치를 제공할 것으로 기대된다.
구중완 대표는 “DilingT는 동네 가게부터 중소 상공인까지 누구나 손쉽게 데이터를 활용한 맞춤형 광고와 고객 연결을 실현할 수 있도록 설계됐다”며 “핑거푸시는 앞으로도 ‘데이터로 연결되는 마케팅’이라는 비전을 바탕으로 AI 기반 타기팅 기술과 자동화된 커뮤니케이션 시스템을 통해 중소 상공인부터 대규모 서비스 운영사까지 누구나 효율적인 고객 연결 경험을 누릴 수 있는 환경 구축을 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.
※ ‘DilingT’ 자세히 보기:
www.fingerpush.com/dilingT.jsp 
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