CGS, 수석 부사장 출신 John Samuel을 최고운영책임자로 승진시켜 고객 서비스 강화 및 운영 우수성 추진

경제뉴스

2024-11-26 09:04 AM

(이코노미아울렛-뉴스)

소프트웨어 애플리케이션, 기업용 교육개발, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 제공하는 글로벌 기업인 CGS (Computer Generated Solutions, Inc.)가 John Samuel을 최고운영책임자(COO)로 승진시켰다고 밝혔다. 이번 인사는 사내 운영의 우수성과 우량 고객에 대한 서비스 발전을 추구하는 CGS의 지속적인 노력을 반영한 것이다. 고객들은 학습 및 개발, 공급망 관리, 고객 서비스 등 핵심 비즈니스 기능을 설계, 구현, 최적화하는 CGS의 역량을 신뢰하고 있으며, 이를 통해 각자의 핵심 역량에 보다 집중함으로써 경쟁사 대비 우위를 차지할 수 있을 것이다.

CGS 설립자 겸 CEO인 Phil Friedman은 “John의 COO 임명은 CGS의 41년 역사에서 변곡점이 될 것으로 본다”고 이번 인사를 평가했다. 그는 “테크 기업으로 설립된 CGS에게 있어 혁신은 지난 수년간 우리 성공의 핵심 가치였다. 우리 고객들은 기술, 인력, 프로세스의 적절한 조합을 통해 성장을 주도할 수 있다고 본다. John은 이 세 가지 분야에 걸쳐 확실한 기반을 갖추고 있으며, CGS의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 완벽한 리더이다. 특히 제품, 서비스, 운영에 AI를 통합하려는 John의 비전에 대해 큰 기대를 걸고 있다”고 밝혔다.

John Samuel 신임 COO는 2016년 CGS에 입사한 이후 다양한 전략적 리더십 직책을 수행했으며, 가장 최근에는 수석 부사장으로 회사의 디지털 혁신 이니셔티브를 진두지휘했다. 이제 COO를 맡아 글로벌 운영 부문도 총괄하게 된다. 생산성, 운영 효율성, 첨단 기술의 통합에 속도를 냄으로써 CGS의 고객 서비스 개선에 더욱 주력할 전망이다. John의 리더십 하에서 CGS는 워크플로우와 의사결정 프로세스 개선을 목표로 한 혁신적인 AI 솔루션을 구현해 나가며 글로벌 입지 확대에 나서게 된다. 이 같은 발전을 통해 효율성 개선과 최적화된 결과를 제공함으로써 빠르게 진화하는 고객의 니즈를 충족할 수 있게 될 전망이다.

John Samuel 신임 COO는 “CGS가 글로벌 차원의 성장과 사업 확장에 나서고 있는 가운데, Phil Friedman CEO를 비롯해 뛰어난 경영진과 긴밀히 협력함으로써 혁신을 주도하고 운영의 우수성을 강화해 고객과 파트너에게 더 큰 가치를 제공한다는 기업의 비전을 실행할 수 있기를 바란다”고 밝혔다. 그는 또 “이 같은 새로운 국면에서 우리가 가진 자원과 인재를 전략적 우선순위와 보다 효과적으로 맞춰나가는 한편, 비즈니스 전반에 걸쳐 생산성과 효율성의 한계를 뛰어넘을 수 있는 놀라운 기회를 제공하게 될 것”이라고 덧붙였다.

함께 보면 좋은 콘텐츠

All posts

경제뉴스 2024-07-10 06:00 AM

산업부-KOTRA, 세계 최대 반도체 전시회서 K-반도체 입지 다진다

(이코노미아울렛-뉴스)산업통상자원부(장관 안덕근)와 KOTRA(사장 유정열)는 9일부터 11일까지 미국 샌프란시스코에서 열리는 ‘세미콘 웨스트(Semicon West)’에서 통합한국관을 운영한다. 올해로 53회를 맞이하는 세미콘 웨스트는 지난해 기준 전 세계 41개국에서 573개사가 참가한 세계 최대 규모의 반...

경제뉴스 2024-07-22 09:30 AM

와컴퍼니, 국내 최초 ‘전산경리 자격시험’ 시행… 실기 프로그램으로 웹케시 ‘AI경리나라’ 활용

(이코노미아울렛-뉴스)B2B 핀테크 전문 기업 웹케시(대표 강원주)가 최초 시행되는 ‘전산경리 자격시험’의 수험용 프로그램으로 ‘AI경리나라’가 채택됐다고 22일 밝혔다. 웹케시 ‘AI경리나라’가 활용된 ‘전산경리 자격시...

경제뉴스 2024-07-26 11:00 AM

모티브인텔리전스, CTV 광고 상반기 매출액 전년 동기 대비 3배 달성

(이코노미아울렛-뉴스)애드테크 전문기업 모티브인텔리전스(대표 양준모)는 2024년 상반기 자사의 크로스타겟TV(프로그래머틱 CTV 광고 플랫폼)의 매출액이 2023년 동기 대비 약 300%(IFRS 연결 기준)를 달성했다고 26일 밝혔다. 모티...

경제뉴스 2024-07-18 17:00 PM

모두센스, 혁신적인 디지털 광고 네트워크의 등장

(이코노미아울렛-뉴스)프로스(대표 김훈철)는 파트너식스 제휴마케팅과 연동된 광고 매체 네트워크 모두센스를 공식 오픈했다고 18일 밝혔다. 제휴마케팅은 디지털 마케팅의 핵심 요소 중 하나로 그 효율성과 성과가 중요하다. 이러한 상황에서 모두센스는 구글 GDN과 같은 한국형 광고 네트워크로 등장...

경제뉴스 2024-08-27 16:12 PM

KT&G 상상스타트업캠프 8기, 후속 투자 유치하며 ‘Growth’를 가시화하다

(이코노미아울렛-뉴스)KT&G가 주최하고 임팩트스퀘어가 주관하는 청년 창업 지원 프로그램 ‘KT&G 상상스타트업캠프’(이하 상스캠) 8기 그로스 트랙(Growth Track)에 참여한 기업들이 경기 침체 등 어려운 경영 환경 속에서도 기간 내 사업 목표 달성과 추가 투자 유치에 성공하면서 사회혁신 초기 스타트업...

경제뉴스 2024-07-19 16:50 PM

Absa Bank Reaffirms LTIMindtree as a Strategic Technology Partner in its Transformation Journey

(이코노미아울렛-뉴스)LTIMindtree [NSE: LTIM, BSE: 540005], a global technology consulting and digital solutions company, today announced a multi-million dollar contract extension with Absa Bank, a leading African financial services group. This reinforces LTIMindtree‘s position as Absa Bank’s trusted strategic technology partner. The extended partnership builds upon a successful 17-yea...

경제뉴스 2024-08-09 09:26 AM

한국 딜로이트 그룹 ‘딜로이트 2024 글로벌 인적자원 트렌드’ 리포트 발행

(이코노미아울렛-뉴스)생성형 AI 등 기술과 사회 변화로 인해 전통적인 ‘일의 모델 경계’가 흐릿해지는 가운데 인적 성과(human performance)에 주목한 의미 있는 보고서가 나왔다. 한국 딜로이트 그룹이 95개국 HR 리더 1만4000명을 대상으로 설문조사해 펴낸 ‘딜로이트 2024 글로벌 인적자원 트렌드’ 리포트...

경제뉴스 2024-08-20 14:22 PM

수원대학교 창업지원단-세계한인무역협회 대만지회, 상호 업무협약 체결

(이코노미아울렛-뉴스)수원대학교 창업지원단(단장 임선홍 부총장)과 세계한인무역협회 대만지회(OKTA TAIPEI, 회장 김규일)는 수원대학교 미래혁신관에서 스타트업 글로벌 진출 및 교류 협력을 위한 상호 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다. ...

경제뉴스 2024-07-05 14:50 PM

포스코인터내셔널, 전문무역상사의 날 산업통상자원부 장관 표창 수상

(이코노미아울렛-뉴스)포스코인터내셔널(사장 이계인)이 5일, 서울 코엑스에서 열린 ‘2024 전문무역상사의 날’ 행사에서 해외시장 확장을 통한 국익 창출과 중소·벤처 기업의 글로벌 진출 지원 성과를 인정받아 대기업 부문 산업통상자원부 장관 표창을 수상했다. ‘전문무역상사’는 우수 기술...

경제뉴스 2024-08-27 17:35 PM

서비즈, 세종시 수요응답형 버스 ‘이응버스’ 및 ‘두루타버스’ 광고매체 운영사로 선정

(이코노미아울렛-뉴스)버스광고 전문기업 서비즈(대표 김영용)가 세종특별자치시의 도심형 수요응답버스 ‘이응’과 ‘두루타’를 운영하는 케이밴코리아(대표 최춘열)와 버스광고 매체 운영 계약을 체결했다고 밝혔다. 세종...

경제뉴스 2024-08-28 09:19 AM

2024년 암호화폐 백만장자 폭발적으로 성장해

(이코노미아울렛-뉴스)국제 자산 및 투자 이주 전문 기업 헨리 앤드 파트너스(Henley & Partners)가 ‘2024 암호화폐 자산 보고서(Crypto Wealth Report 2024)’를 발표했다. 암호화폐 자산의 시가총액은 현재 2조3000억달러로, 지난해 발표한 ...

경제뉴스 2024-07-24 17:35 PM

People, Passion, Planet: Mary Kay Releases 2024 Sustainability Report

(이코노미아울렛-뉴스)Mary Kay Inc., a global leader in corporate sustainability and advocacy, today released its 2024 Sustainability Report. The report—which is organized by environmental, social, and economic impact—underscores the company’s commitment to creating and nurturing a business model that enriches women’s lives and supports communities while protecting our planet. ...