CGS, 수석 부사장 출신 John Samuel을 최고운영책임자로 승진시켜 고객 서비스 강화 및 운영 우수성 추진

경제뉴스

2024-11-26 09:04 AM

(이코노미아울렛-뉴스)

소프트웨어 애플리케이션, 기업용 교육개발, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 제공하는 글로벌 기업인 CGS (Computer Generated Solutions, Inc.)가 John Samuel을 최고운영책임자(COO)로 승진시켰다고 밝혔다. 이번 인사는 사내 운영의 우수성과 우량 고객에 대한 서비스 발전을 추구하는 CGS의 지속적인 노력을 반영한 것이다. 고객들은 학습 및 개발, 공급망 관리, 고객 서비스 등 핵심 비즈니스 기능을 설계, 구현, 최적화하는 CGS의 역량을 신뢰하고 있으며, 이를 통해 각자의 핵심 역량에 보다 집중함으로써 경쟁사 대비 우위를 차지할 수 있을 것이다.

CGS 설립자 겸 CEO인 Phil Friedman은 “John의 COO 임명은 CGS의 41년 역사에서 변곡점이 될 것으로 본다”고 이번 인사를 평가했다. 그는 “테크 기업으로 설립된 CGS에게 있어 혁신은 지난 수년간 우리 성공의 핵심 가치였다. 우리 고객들은 기술, 인력, 프로세스의 적절한 조합을 통해 성장을 주도할 수 있다고 본다. John은 이 세 가지 분야에 걸쳐 확실한 기반을 갖추고 있으며, CGS의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 완벽한 리더이다. 특히 제품, 서비스, 운영에 AI를 통합하려는 John의 비전에 대해 큰 기대를 걸고 있다”고 밝혔다.

John Samuel 신임 COO는 2016년 CGS에 입사한 이후 다양한 전략적 리더십 직책을 수행했으며, 가장 최근에는 수석 부사장으로 회사의 디지털 혁신 이니셔티브를 진두지휘했다. 이제 COO를 맡아 글로벌 운영 부문도 총괄하게 된다. 생산성, 운영 효율성, 첨단 기술의 통합에 속도를 냄으로써 CGS의 고객 서비스 개선에 더욱 주력할 전망이다. John의 리더십 하에서 CGS는 워크플로우와 의사결정 프로세스 개선을 목표로 한 혁신적인 AI 솔루션을 구현해 나가며 글로벌 입지 확대에 나서게 된다. 이 같은 발전을 통해 효율성 개선과 최적화된 결과를 제공함으로써 빠르게 진화하는 고객의 니즈를 충족할 수 있게 될 전망이다.

John Samuel 신임 COO는 “CGS가 글로벌 차원의 성장과 사업 확장에 나서고 있는 가운데, Phil Friedman CEO를 비롯해 뛰어난 경영진과 긴밀히 협력함으로써 혁신을 주도하고 운영의 우수성을 강화해 고객과 파트너에게 더 큰 가치를 제공한다는 기업의 비전을 실행할 수 있기를 바란다”고 밝혔다. 그는 또 “이 같은 새로운 국면에서 우리가 가진 자원과 인재를 전략적 우선순위와 보다 효과적으로 맞춰나가는 한편, 비즈니스 전반에 걸쳐 생산성과 효율성의 한계를 뛰어넘을 수 있는 놀라운 기회를 제공하게 될 것”이라고 덧붙였다.

함께 보면 좋은 콘텐츠

All posts

경제뉴스 2024-07-31 09:04 AM

SK C&C, 협력사 대상 글로벌 공급망 ESG 평가 인증 확보 지원 성과

(이코노미아울렛-뉴스)SK C&C(사장 윤풍영, skcc.co.kr)가 ESG 경영 관리 플랫폼 ‘클릭(Click) ESG’를 통해 협력사 글로벌 공급망 ESG 평가 인증 획득을 지원하는 성과를 거뒀다. SK C&C는 전략 비즈니스 파트너인 대원씨앤씨(대표 성준호)가 ‘클릭 ESG’를 활용해 ‘에코바디스(Ecovadis) 글로벌 공급망 ESG 실버...

경제뉴스 2024-07-12 13:45 PM

Andersen Global Reinforces Its African Platform with Addition of Valuation Capabilities in Nigeria and South Africa

(이코노미아울렛-뉴스)Andersen Global has added valuation capabilities in Africa and strengthened its overall regional coverage through the addition of two new collaborating firms - Nelson Thorpe Alonge in Nigeria, and Valeo Capital in South Africa. These additions mark Andersen’s first valuation service offerings in Africa, adding to the firm’s global valuation service offerings in No...

경제뉴스 2024-06-28 09:30 AM

대구광역자활센터, 탄소 저감 및 취약 계층 일자리 창출 활성화 위한 ‘2024년 플라스틱 Re-Start 프로젝트’ 후원 전달식 진행

(이코노미아울렛-뉴스)한국자활복지개발원 대구광역자활센터(센터장 박송묵)는 지난 6월 27일(수) ‘2024년 플라스틱 Re-Start 프로젝트’ 후원 전달식을 진행했다고 밝혔다. ‘2024년 플라스틱 Re-Start 프로젝트’ 후원 전달식 참가...

경제뉴스 2024-07-05 09:12 AM

아모레퍼시픽, SBTi로부터 넷제로 목표 승인 획득

(이코노미아울렛-뉴스)아모레퍼시픽이 글로벌 이니셔티브인 ‘과학 기반 감축 목표 이니셔티브(Science Based Targets initiative, 이하 SBTi)’로부터 2030 온실가스 감축 목표 및 2050 넷제로(Net-Zero) 목표에 대한 승인을 획득했다고 밝혔다. 국내에서는 아모레퍼시픽을 포함해 6개 기업 만이 SBTi 기준에 따라 넷제로...

경제뉴스 2024-07-30 18:00 PM

딜로이트 차이나, 국가 간 결제 혁명의 최신 동향 공개

(이코노미아울렛-뉴스)딜로이트 차이나(Deloitte China)가 국가 간 결제 혁명의 최신 동향을 담은 보고서 ‘결제 그 너머(Beyond Payment)’를 발행했다. 지난 10년간 모바일 결제 솔루션이 빠르게 확산하면서 아시아를 비롯한 전 세계 디지털 경제 성장을 주도했다. 남아시아 및 동남아시아에서 확산되...

경제뉴스 2024-07-03 15:00 PM

IT 중개 플랫폼 프리모아, 누적 프로젝트 금액 4500억원 돌파

(이코노미아울렛-뉴스)IT 전문 아웃소싱 중개 플랫폼 프리모아가 누적 프로젝트 금액 4500억원을 돌파했다고 밝혔다. 프리모아는 크몽과 함께 국내 대표 긱 이코노미 카테고리의 온라인 서비스로 자리매김하고 있다. IT 중개 플랫...

경제뉴스 2024-08-12 10:44 AM

한백정밀, 2024 차세대 반도체 패키징 산업전 참가… 첨단 기술력 선보인다

(이코노미아울렛-뉴스)반도체 패키징 솔루션 분야의 선도 기업인 한백정밀이 오는 8월 28일부터 30일까지 열리는 차세대 반도체 패키징 산업전 2024에 참가한다고 발표했다. 이번 전시회에서 한백정밀은 첨단 반도체 패키징 기술과 혁신적인 제품들을 대거 선보이며, 업계 내 입지를 더욱 확고히 할 계획...

경제뉴스 2024-08-15 14:55 PM

Stevie® Awards, 제 21회 연례 국제 비즈니스 어워드의 전 세계 수상자 발표

(이코노미아울렛-뉴스)전 세계의 뛰어난 성과를 거둔 조직과 임원들이 제21회 연례 국제 비즈니스 어워드(IBA) 시상식(https://shorturl.at/hhTaJ)에서 스티비 어워드 금상, 은상, 동상 수상을 수여 받았다. 본 시상식은 세계 유일의 포괄적인 비즈니스 시상 프로그램으로 평가받고 있으며, 특히 IBA 프로그램은 소...

경제뉴스 2024-06-27 12:01 PM

건국대학교, 바이오·푸드 스타트업 지원 위해 ‘스타시티 START-UP ZONE’ 개소

(이코노미아울렛-뉴스)건국대학교 캠퍼스타운사업단이 6월 26일 서울 광진구 스타시티몰에 ‘스타시티 START-UP ZONE’을 마련하고, 바이오·푸드 분야 창업가를 지원하는 개소식을 진행했다. 건국대학교, 바이오·푸드 스타트업 지...

경제뉴스 2024-08-12 15:10 PM

혜움랩스, 중기부 주관 초격차 스타트업 1000+ 프로젝트 선정

(이코노미아울렛-뉴스)사장님을 위한 AI 에이전트 서비스를 개발하고 제공하는 혜움랩스(대표 옥형석)가 중소벤처기업부가 주관하는 초격차 스타트업 1000+ 프로젝트에 선정, 서울지방중소벤처기업청 이병권 청장으로부터 현판을 전달받았다. ...

경제뉴스 2024-07-02 09:30 AM

케이몬즈, 수출지원기반활용사업 전시·행사·해외 영업지원 수행기관 선정

(이코노미아울렛-뉴스)글로벌 세일즈 파트너 ‘케이몬즈(KMONDS)’가 중소·중견기업의 수출 역량 강화를 위한 수출지원기반활용사업(수출바우처)의 공식 수행기관에 선정됐다고 밝혔다. 실크로드 TV(케이몬즈 공식 유튜브)가 조언하는 바이어의 ...

경제뉴스 2024-07-11 09:00 AM

삼성, 미국 가전제품 시장 디지털 광고에서 선두를 달리며 스마트폰 시장 점유율 4% 증가… 레노버, 광고 지출 66% 증가하며 미국 폴더블폰 시장 점유율 1위

(이코노미아울렛-뉴스)글로벌 모바일 시장 데이터 분석 기업 센서타워(Sensor Tower)가 2024년 미국 시장에서 주요 아시아 태평양 전자제품 브랜드의 디지털 광고 지출과 노출 수, ‘삼성(Samsung)’, ‘레노버(Lenovo)’, ‘앤커 테크놀로지(Anker Technology)’ 등 주요 가전 브랜드가 미국 시장에서 지출하는 광고비 ...