CGS, 수석 부사장 출신 John Samuel을 최고운영책임자로 승진시켜 고객 서비스 강화 및 운영 우수성 추진

경제뉴스

2024-11-26 09:04 AM

(이코노미아울렛-뉴스)

소프트웨어 애플리케이션, 기업용 교육개발, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스를 제공하는 글로벌 기업인 CGS (Computer Generated Solutions, Inc.)가 John Samuel을 최고운영책임자(COO)로 승진시켰다고 밝혔다. 이번 인사는 사내 운영의 우수성과 우량 고객에 대한 서비스 발전을 추구하는 CGS의 지속적인 노력을 반영한 것이다. 고객들은 학습 및 개발, 공급망 관리, 고객 서비스 등 핵심 비즈니스 기능을 설계, 구현, 최적화하는 CGS의 역량을 신뢰하고 있으며, 이를 통해 각자의 핵심 역량에 보다 집중함으로써 경쟁사 대비 우위를 차지할 수 있을 것이다.

CGS 설립자 겸 CEO인 Phil Friedman은 “John의 COO 임명은 CGS의 41년 역사에서 변곡점이 될 것으로 본다”고 이번 인사를 평가했다. 그는 “테크 기업으로 설립된 CGS에게 있어 혁신은 지난 수년간 우리 성공의 핵심 가치였다. 우리 고객들은 기술, 인력, 프로세스의 적절한 조합을 통해 성장을 주도할 수 있다고 본다. John은 이 세 가지 분야에 걸쳐 확실한 기반을 갖추고 있으며, CGS의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 완벽한 리더이다. 특히 제품, 서비스, 운영에 AI를 통합하려는 John의 비전에 대해 큰 기대를 걸고 있다”고 밝혔다.

John Samuel 신임 COO는 2016년 CGS에 입사한 이후 다양한 전략적 리더십 직책을 수행했으며, 가장 최근에는 수석 부사장으로 회사의 디지털 혁신 이니셔티브를 진두지휘했다. 이제 COO를 맡아 글로벌 운영 부문도 총괄하게 된다. 생산성, 운영 효율성, 첨단 기술의 통합에 속도를 냄으로써 CGS의 고객 서비스 개선에 더욱 주력할 전망이다. John의 리더십 하에서 CGS는 워크플로우와 의사결정 프로세스 개선을 목표로 한 혁신적인 AI 솔루션을 구현해 나가며 글로벌 입지 확대에 나서게 된다. 이 같은 발전을 통해 효율성 개선과 최적화된 결과를 제공함으로써 빠르게 진화하는 고객의 니즈를 충족할 수 있게 될 전망이다.

John Samuel 신임 COO는 “CGS가 글로벌 차원의 성장과 사업 확장에 나서고 있는 가운데, Phil Friedman CEO를 비롯해 뛰어난 경영진과 긴밀히 협력함으로써 혁신을 주도하고 운영의 우수성을 강화해 고객과 파트너에게 더 큰 가치를 제공한다는 기업의 비전을 실행할 수 있기를 바란다”고 밝혔다. 그는 또 “이 같은 새로운 국면에서 우리가 가진 자원과 인재를 전략적 우선순위와 보다 효과적으로 맞춰나가는 한편, 비즈니스 전반에 걸쳐 생산성과 효율성의 한계를 뛰어넘을 수 있는 놀라운 기회를 제공하게 될 것”이라고 덧붙였다.

함께 보면 좋은 콘텐츠

All posts

경제뉴스 2024-08-05 09:26 AM

휴가 끝, 빨래 고민 시작… 여행 후 번거로운 세탁물 관리 꿀팁 크린토피아, 휴가철 세탁물 관리법 제안

(이코노미아울렛-뉴스)장마가 소강상태에 이르면서 본격적인 휴가철이 시작될 전망이다. 휴가지에 대한 계획은 상세하게 세우지만 휴가 이후 일상 복귀에 대한 계획은 놓치기 십상이다. 특히 여독과 여행 이후의 바쁜 일상으로 인해 집안일과 세탁물은 뒷전이 되기 마련이다. ...

경제뉴스 2024-07-16 16:36 PM

건국대 학생 창업팀 ‘토버스’ 글로벌 창업 경진대회에서 한국팀 유일 Top 8 진출

(이코노미아울렛-뉴스)건국대학교 창업지원단 KU창업클럽 소속 ‘토버스’가 지난 6월 23일 태국 방콕에서 개최된 글로벌 창업 경진대회 ‘헐트프라이즈 써밋’에 참가해 대한민국 창업팀으로는 유일하게 Top 8에 선정되는 쾌거를 이뤘다. ...

경제뉴스 2024-08-19 14:33 PM

양도소득세 환급 서비스 택스백, 누적 환급액 210억 돌파

(이코노미아울렛-뉴스)세무법인 프라이어의 양도소득세 환급 서비스 ‘택스백(Taxback)’이 누적 환급액 210억원을 돌파했다. 세무법인 프라이어의 IT 세금 환급 서비스 ‘택스백(Taxback)’의 누적 환급액이 210억원을 돌파했다 ...

경제뉴스 2024-06-27 14:35 PM

닐슨IQ, SPAR 인터내셔널과 협력해 전 세계에 ‘스페이스맨’ 서비스 제공

(이코노미아울렛-뉴스)소비자 정보 분야의 글로벌 리더인 닐슨IQ(NielsenIQ, 이하 NIQ)가 SPAR 인터내셔널(SPAR International BV)과 전략적으로 협력해 ‘NIQ 스페이스맨(NIQ Spaceman)’ 서비스 통합을 촉진한다고 발표했다. NIQ는 전 세계 SPAR 국가 조직에 공간 관리 서비스를 제공할 예정이며, 그 목표는 모든 소매 조직...

경제뉴스 2024-08-12 14:00 PM

경기도외국인투자기업지원센터, 2024년 상반기 경영지원 활동 성과 및 내용 발표

(이코노미아울렛-뉴스)경기도외국인투자기업지원센터(이하 경기외투지원센터)가 2024년 상반기의 성과와 그 세부 내용을 발표했다. 경기외투지원센터는 올해에도 경기도 내 3500여 개 사 외국인 투자기업을 위해 꾸준히 경영지원 활동을 펼쳐왔다. ...

경제뉴스 2024-07-11 16:55 PM

일본 EC 업체 아이오더, 한국 화장품 기업 대상 일본 진출 웨비나 흥행 돌풍으로 재개최

(이코노미아울렛-뉴스)일본의 해외 기업 EC (Electronic Commerce, e커머스) 전문 마케팅업체 아이오더(소재지: 카나가와현 요코하마시, 대표: 요시카와 마코토)가 앞서 6월 개최된 웨비나의 호평에 힘입어 2024년 7월 17일(수) 한국 기업 대상으로 웨비나를 재개최한다. 웨비나에서는 △일본 EC 시장 규모 및 ...

경제뉴스 2024-07-12 13:45 PM

Andersen Global Reinforces Its African Platform with Addition of Valuation Capabilities in Nigeria and South Africa

(이코노미아울렛-뉴스)Andersen Global has added valuation capabilities in Africa and strengthened its overall regional coverage through the addition of two new collaborating firms - Nelson Thorpe Alonge in Nigeria, and Valeo Capital in South Africa. These additions mark Andersen’s first valuation service offerings in Africa, adding to the firm’s global valuation service offerings in No...

경제뉴스 2024-06-28 09:05 AM

삼양그룹, ESG경영 성과 담은 ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간

(이코노미아울렛-뉴스)삼양그룹(김윤 회장)은 지주회사와 상장 계열사 3곳의 2023년 ESG (환경·사회·지배구조) 성과와 비전을 담은 ‘2023 지속가능경영보고서’를 발간하고 홈페이지에 게시했다고 28일 밝혔다. 이번 지속가능경영보고서는 △지주회사 삼양홀딩스 △식품·화학 계열사 삼양사 △패키...

경제뉴스 2024-08-09 14:10 PM

사회연대은행-아름다운재단, 한부모여성 창업자금 대출 지원 ‘희망가게’ 지원자 모집

(이코노미아울렛-뉴스)함께만드는세상(사회연대은행)이 아름다운재단 한부모여성 창업자금 대출 지원사업 ‘희망가게’ 참여자 모집을 시작한다. 아름다운재단-사회연대은행, 2024년 한부모여성 창업자금대출지원사업 ‘희망...

경제뉴스 2024-08-22 15:55 PM

Impress Global Markets with Innovations Featured at CHTF2024

(이코노미아울렛-뉴스)The 26th China Hi-Tech Fair (CHTF2024) will take place on November 14-16 in Shenzhen. Under the theme “Technology Leads Development, Industry Integrates Fusion,” CHTF2024 promises to be the most influential edition by bringing true innovations into spotlight. Covering 400,000m2, CHTF2024 will highlight innovations in AI, robotics, equipment manufacturing, e...

경제뉴스 2024-08-22 08:00 AM

청담비앤티, 건강기능식품 제조 중견기업 신비바이오와 전략적 업무제휴 체결

(이코노미아울렛-뉴스)건강기능식품 전문브랜드 유통과 셀러 교육을 전문으로 설립된 청담비앤티와 건강기능식품 제조 중견기업인 신비바이오가 전략적 업무제휴를 체결했다. 왼쪽부터 청담비앤티 김인섭 대표, 신비바이오 ...

경제뉴스 2024-06-27 08:50 AM

투썸플레이스, 빅사이즈로 즐기는 ‘복숭아&레몬 아샷추’ 론칭

(이코노미아울렛-뉴스)프리미엄 디저트 카페 투썸플레이스(대표이사 문영주)가 무더운 여름날을 상쾌하게 환기해줄 ‘아샷추’ 2종을 출시한다고 밝혔다. 투썸플레이스, 빅사이즈로 즐기는 ‘복숭아&레몬 아샷추’ 론칭 ...