LTI마인드트리, 서비스나우 기반 ‘AI-스마트 언더라이터’ 솔루션 출시

경제뉴스

2024-10-23 14:05 PM

(이코노미아울렛-뉴스)

글로벌 기술 컨설팅 및 디지털 솔루션 회사인 LTI마인드트리(LTIMindtree)(인도국립증권거래소: LTIM, 봄베이증권거래소: 540005)가 서비스나우(ServiceNow)와 협력해 개발한 ‘AI-스마트 언더라이터(AI-Smart Underwriter)’ 솔루션을 출시한다고 발표했다. 언더라이터들이 더 많은 정보를 바탕으로 데이터 및 AI 기반 의사결정을 내리는 동시에 지능적인 자동화를 통해 효율성을 높일 수 있도록 지원하는 솔루션이다. 이러한 노력을 통해 LTI마인드트리는 보험사에 더 나은 경험을 제공하고 가치를 창출할 것이다.

전략적 플랫폼 빌드 파트너(Strategic Platform Build Partner)로 인증된 AI 스마트 언더라이팅(AI-Smart Underwriting) 솔루션은 리스크에 대한 단일하고 원활한 통합 보기와 프로세스의 자동화를 통해 보험 언더라이팅을 간소화한다. 서비스나우 플랫폼 기반의 LTI마인드트리 AI 스마트 언더라이팅을 사용하면 보험 신청 접수부터 계약 체결 및 갱신까지 언더라이팅 팀은 수작업에 드는 노력을 줄이고 리스크 선택, 자격 요건 심사, 보험료 책정 등 비즈니스에 중요한 결정을 내리는 데 집중할 수 있다.

LTI마인드트리의 최고운영책임자 겸 상근 이사인 나치켓 데쉬판데(Nachiket Deshpande)는 “서비스나우와 협력해 리스크에 대한 단일 창구, 지능형 자동화 및 데이터 기반 자율 인사이트를 제공함으로써 보험 언더라이터가 달성하기 어려운 수익성 높은 성장을 이룰 수 있도록 지원하게 돼 기쁘다”며 “AI 스마트 솔루션에 대한 우리의 투자는 ‘모든 것에 AI(AI in Everything)’를 포함하고 ‘모든 것에 AI’ 기능을 갖춘 포괄적인 플랫폼을 제공함으로써 ‘모든 사람에게 AI를 통해’ 역량을 부여한다는 우리의 전략과 일치한다”고 밝혔다.

서비스나우의 글로벌 파트너십 담당 수석부사장인 에리카 볼리니(Erica Volini)는 “서비스나우는 기술과 AI 역량의 힘을 통해 복잡한 보험 언더라이터 경험을 혁신하고 간소화하기 위해 노력하고 있다”며 “LTI마인드트리의 디지털 컨설팅 전문성과 서비스나우의 통합 AI 플랫폼을 결합함으로써 직원과 고객을 위한 보다 민첩하고 적응력이 뛰어난 지능형 언더라이팅 솔루션을 제공하여 업계 표준을 재정의하고 있다”고 설명했다.

AI-스마트 언더라이팅 플랫폼은 언더라이터가 모든 관련 정보에 액세스하고 이를 관리할 수 있는 중앙 허브의 역할을 하며, 리스크를 평가하고 정보에 입각한 결정을 내리기 위한 도구와 리소스가 지원된다. 이 솔루션은 고급 데이터 분석, AI, 디지털 도구로 업무를 자동화해 빠르고 정확하며 확장 가능한 서비스를 제공함으로써 기존 보험 언더라이팅에 혁신을 가져올 것으로 기대된다. AI 스마트 언더라이팅은 효율적인 에이전트 협업을 지원하고 언더라이터가 중요한 인사이트를 통해 더 빠르게 의사 결정을 내릴 역량을 부여한다. 이 솔루션은 서비스나우 스토어(여기)에서 구입할 수 있다.

서비스나우의 광범위한 파트너 에코시스템과 파트너 프로그램은 2026년까지 예상되는 2750억달러 규모의 나우 플랫폼(Now Platform) 시장 기회를 지원하는 데 있어 매우 중요하다. 서비스나우 파트너 프로그램(ServiceNow Partner Program)은 기회를 창출하고 새로운 시장을 개척하며 고객이 기업 전반에서 비즈니스를 혁신하도록 지원하는 다양한 전문 지식과 경험을 보유한 파트너를 인정하고 보상을 제공한다. 해당 서비스나우 솔루션 페이지(여기)에서 서비스나우 솔루션에 대한 최신 공개 설명을 확인할 수 있다.

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