애니마인드 그룹, AI로 마케팅·이커머스 운영 지원하는 ‘AnyAI Agent’ 출시

(이코노미아울렛-뉴스)

마케팅, 이커머스 및 디지털 전환을 지원하는 BPaaS 기업 애니마인드 그룹(도쿄증권거래소 5027)은 마케팅과 이커머스 운영 전반의 업무 프로세스를 자동화하고 최적화할 수 있는 엔터프라이즈 AI 에이전트 솔루션 ‘AnyAI Agent’를 한국 시장에 공식 출시한다고 9월 7일 밝혔다.

AnyAI Agent는 기업 데이터, 운영 프로세스 및 조직의 지식을 결합해 정보를 분석하고, 업무를 실행하며 결과를 평가하고, 설정된 비즈니스 목표에 따라 지속적으로 개선하는 AI 에이전트를 구축한다.

기업은 이를 통해 개인 단위의 AI 활용을 넘어 반복 가능한 업무 프로세스와 조직의 전문성을 확장 가능한 AI 기반 운영 체계로 전환하고, 팀이 전략·창의성·비즈니스 성장에 더욱 집중할 수 있도록 한다.

애니마인드 그룹 대표이사 겸 CEO 소고 코스케(Kosuke Sogo)는 AnyAI Agent 출시에 대해 “비즈니스의 미래는 사람과 AI가 나란히 협업하는 모습이다. AnyAI Agent를 통해 기업은 데이터, 업무 프로세스와 전문성을 확장 가능한 AI 기반 인프라로 전환할 수 있다. AI와 사람의 창의성 및 판단력을 결합함으로써 기업은 더 스마트한 운영 모델을 구축하고, 구성원들이 더 높은 가치의 의사결정과 아이디어에 집중하도록 할 수 있다”고 말했다.

김태우(Ted Kim) 애니마인드 그룹 코리아 지사장은 “한국 기업들은 AI 실험 단계를 넘어 실제 업무 프로세스에 AI를 적용하고 성과를 확장해야 하는 시점이다. AnyAI Agent는 기업의 데이터와 노하우, 업무 흐름을 연결해 반복 업무를 자동화하고 팀이 더 높은 가치의 판단과 창의적인 업무에 집중할 수 있도록 돕는다. 한국 고객의 환경과 과제에 맞춘 안전하고 실용적인 도입을 지원하겠다”고 말했다.

AnyAI Agent 작동 방식

AnyAI Agent는 기업의 업무 프로세스 전반에 적용할 수 있는 네 가지 상호 연결된 핵심 역량을 중심으로 설계됐다.

- 관찰(Observe): 소셜미디어, 이커머스 마켓플레이스, 광고 플랫폼, 데이터베이스 및 기업 시스템의 정보를 연결하고 체계화한다.
- 사고(Think): 소비자 행동, 시장 동향 및 성과 데이터를 분석해 실행 가능한 인사이트를 도출한다.
- 생성(Create): 마케팅 콘텐츠, 캠페인 콘셉트, 제품 정보, 제안서 및 기타 비즈니스 결과물을 생성한다.
- 관리(Govern): 사람의 승인에 앞서 정책, 브랜드 가이드라인 및 비즈니스 규칙에 따라 결과물을 검토한다.

이러한 역량을 통해 기업은 기존에 여러 팀, 시스템 및 플랫폼 간의 협업이 필요했던 프로세스를 간소화할 수 있다.

AI 보조에서 AI 기반 운영으로 전환

임직원은 Slack과 같은 업무 커뮤니케이션 도구 및 전용 대시보드에서 에이전트와 상호작용할 수 있다. 이를 통해 자연어 대화로 업무를 지시하고 주요 결과물과 성과 지표를 모니터링할 수 있다.

AnyAI Agent는 일반적인 대화형 AI 도구와 달리 다음과 같은 고유한 핵심 역량을 바탕으로 엔드투엔드 비즈니스 프로세스의 자동화와 최적화를 지원한다.

- 연결된 비즈니스 생태계: 외부 플랫폼, 기업 시스템 및 데이터베이스뿐 아니라 인플루언서 마케팅 플랫폼 AnyTag, 이커머스 관리 플랫폼 AnyX, 디지털 마케팅 플랫폼 AnyDigital 등 애니마인드 그룹의 자체 플랫폼과도 연결된다. 이를 통해 에이전트는 연결된 환경 전반에서 정보를 검색하고 데이터를 분석하며 승인된 작업을 실행할 수 있다.
- 운영 인텔리전스 및 지속적 최적화: 기업의 축적된 지식과 애니마인드 그룹이 마케팅 및 커머스 분야에서 쌓아온 운영 전문성과 데이터를 결합해 분석 프레임워크, 의사결정 기준 및 운영 프로세스를 재사용 가능한 AI 네이티브 워크플로로 전환한다. 에이전트는 업무를 실행하는 데 그치지 않고 비즈니스별 논리와 비결정적 데이터를 활용해 결과를 평가하며, 고정된 규칙만으로 성과를 측정하기 어려운 업무 프로세스도 지속적으로 개선한다.
- 설계 및 구축 지원: 애니마인드 그룹은 요구사항 정의, 개념 검증(PoC) 개발, 업무 프로세스 재설계, AI 네이티브 워크플로 개발, 거버넌스 구축 및 조직 전반의 배포를 포함한 도입 지원도 제공한다.

엔터프라이즈급 보안 및 유연한 배포

AnyAI Agent는 민감한 기업 데이터, 기업 고유의 비즈니스 지식 및 맞춤형 AI 네이티브 워크플로를 고객이 관리하는 환경에서 저장하고 운영할 수 있도록 엔터프라이즈급 보안을 고려해 설계됐다.

이를 통해 기밀 정보를 기업 인프라 내부에 유지하면서 애니마인드 그룹의 재사용 가능한 AI 에이전트 프레임워크를 활용할 수 있다.

외부 대규모 언어 모델이 필요한 경우 선택한 모델 제공업체, 배포 구성 및 기업의 보안 요구사항에 따라 API로 연결할 수 있다. 정의된 업무 수행에 필요한 정보만 전송되며, 기업 데이터는 외부 파운데이션 모델의 학습에 사용되지 않는다.

이러한 아키텍처를 통해 기업은 데이터, 조직의 지식 및 운영 프로세스에 대한 통제권을 유지하면서 AI 전환을 가속화할 수 있다.

AI 활용과 운영 전문성의 결합

AnyAI Agent는 마케팅, 크리에이터 마케팅, 이커머스, 물류, 소셜 커머스 및 디지털 전환 전반에 걸친 애니마인드 그룹의 운영 전문성을 활용한다.

독립형 AI 도구와 달리 AnyAI Agent는 기술과 함께 실제 비즈니스 실행 과정에서 개발된 프레임워크, 업무 프로세스 및 의사결정 기준을 결합한다. 이를 통해 기업은 AI 에이전트를 도입하는 데 그치지 않고 팀과 기능 전반에서 일하는 방식 자체를 재설계할 수 있다.

적절한 권한과 통제 아래에서 AnyAI Agent는 필요한 경우 애니마인드 그룹의 기존 기술 생태계에 축적된 데이터 및 기능과도 연결해 기업 운영 전반에 더욱 높은 수준의 자동화와 인텔리전스를 제공할 수 있다.

사내 도입을 통해 구축 및 검증

애니마인드 그룹은 자체 운영에도 유사한 AI 에이전트 아키텍처를 적용했다.

2026년 1월부터 6월까지 회사의 운영 과정에서 매주 3000건 이상의 AI 지원 업무가 수행됐으며, 이를 통해 월 약 550시간의 임직원 업무 시간을 절감했다.

활용 사례에는 소셜미디어 분석, 사용자 생성 콘텐츠 분석, 영상 분석, 소비자 페르소나 개발, 인플루언서 선정, 이커머스 데이터 수집 및 사내 의사결정 지원 프로세스 등이 포함된다. 사내 도입을 통해 얻은 인사이트는 AnyAI Agent의 운영 프레임워크, 재사용 가능한 AI 네이티브 워크플로, 거버넌스 메커니즘 및 엔터프라이즈 배포 프로세스 개발에 반영됐다.

애니마인드 그룹 소개

2016년 4월 설립된 애니마인드 그룹(AnyMind Group, 도쿄증권거래소 5027)은 마케팅, 이커머스 및 디지털 전환을 위한 BPaaS(Business-Process-as-a-Service) 기업이다. 브랜드와 기업, 퍼블리셔 및 인플루언서를 대상으로 디지털 커머스, 마케팅, 물류, 고객 참여, 데이터 및 AI 활용, 퍼블리셔 수익화, 크리에이터 수익화에 이르는 엔드투엔드 솔루션을 제공한다. 애니마인드 그룹은 싱가포르, 태국, 인도네시아, 베트남, 캄보디아, 말레이시아, 필리핀, 홍콩, 대만, 중국 본토, 일본, 인도, 아랍에미리트, 한국, 사우디아라비아 등 15개 시장의 24개 오피스에서 2100명 이상의 임직원이 근무하고 있다. 2026년 3월 기준 애니마인드 그룹은 마케팅 부문에서 1500개 이상의 기업, 이커머스 부문에서 220개 이상의 기업, 1700개 이상의 퍼블리셔 및 1200개 이상의 크리에이터를 지원하고 있다.

애니마인드 그룹 웹사이트: https://anymindgroup.com/

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