(이코노미아울렛-뉴스)
닐슨아이큐(NielsenIQ, 뉴욕증권거래소 NIQ)는 오늘 소매업체와 브랜드가 분절된 제품 데이터를 AI 기반 커머스를 지원하는 구조화되고 상호운용 가능한 인텔리전스로 전환할 수 있도록 돕는 새로운 솔루션인
NIQ 제품 인텔리전스(NIQ Product Intelligence)의 출시를 발표했다.
AI가 소비자의 제품 검색, 평가 및 구매 방식에 점점 더 큰 영향을 미치면서, 제품 데이터의 품질과 완성도는 핵심 경쟁력으로 부상하고 있다. AI가 매개하는 커머스 환경에서는 구조화되고 고도화된 기계 판독 가능(machine-readable) 데이터가 부족한 제품이 추천 엔진, AI 어시스턴트 및 자율 구매 에이전트에 노출되지 못할 위험이 있다.
NIQ 제품 인텔리전스는 속성을 표준화하고, 시스템 전반에 걸쳐 제품 식별 정보를 통합하며, 대규모로 제품 데이터를 고도화하는 통합 제품 인텔리전스 계층을 구축함으로써 이러한 과제를 해결한다. 이를 통해 AI 시스템은 디지털 및 오프라인 커머스 채널 전반에서 제품을 보다 정확하게 이해하고, 매칭하며, 추천하고, 노출할 수 있다.
예를 들어, 기존의 키워드 검색은 ‘단백질 스낵(protein snack)’이나 ‘저알코올 음료(low-alcohol drinks)’와 같은 정확한 용어가 포함된 제품만 노출할 수 있다. 반면 AI 기반 커머스 경험은 소비자의 의도와 맥락을 훨씬 깊이 이해해 ‘건강하면서도 만족감을 주는 초콜릿 브라우니 대체 제품’, ‘디너 파티에 어울리는 프리미엄 저알코올 음료’, 또는 ‘가족 영화 감상 시간에 적합한 글루텐 프리 스낵’과 같은 세분화된 요구를 바탕으로 제품을 발견할 수 있도록 돕는다. 제품 인텔리전스는 제품 데이터를 구조화하고 고도화함으로써 AI 시스템이 소비자의 요구를 보다 정확하게 해석하고, 제품의 속성과 맥락을 이해하며, 가장 관련성 높은 추천 결과를 제공할 수 있도록 지원한다.
NIQ의 기존 글로벌 커머스 데이터 자산과 데이터 통합·표준화 전문성을 기반으로 구축된 제품 인텔리전스는 브랜드와 소매업체가 다음과 같은 이점을 얻을 수 있도록 지원한다:
· 통합되고 상호운용 가능한 제품 인텔리전스 계층을 구축
· 제품 속성을 대규모로 표준화하고 고도화
· 제품 매칭, 검색 가능성 및 시스템 간 일관성 향상
· 신흥 AI 커머스 환경 전반에서 제품이 추천 및 노출에 최적화될 수 있도록 지원
NIQ 최고제품책임자인 트로이 트리앤전(Troy Treangen)은 “AI 시스템은 제대로 이해할 수 있는 제품에 대해서만 추론할 수 있다”라며 “제품 인텔리전스는 분절된 데이터를 통합하고, 제품 속성을 고도화하며, 구조화되고 상호운용 가능한 제품 계층을 구축함으로써 AI 시스템이 제품을 훨씬 더 높은 정확도로 식별하고, 비교하며, 추천할 수 있도록 지원한다”라고 말했다.
NIQ 제품 인텔리전스는 90개국에 걸친 8900개 이상의 소매업체와의 협력 관계, 2억4600만 개 이상의 고유 제품을 포함하는 제품 카탈로그, 그리고 100억 개 이상의 유지·관리되는 제품 속성을 포함한 NIQ의 글로벌 커머스 인텔리전스 인프라를 기반으로 구축됐다. 또한 이 솔루션은 소매업체, 브랜드 및 디지털 플랫폼 전반에 걸쳐 복잡한 커머스 데이터를 통합하고 고도화해 온 NIQ의 수십 년간의 전문성을 활용한다.
제품 인텔리전스의 출시는 NIQ의 보다 광범위한 커머스 인텔리전스(Commerce Intelligence) 포트폴리오 내 첫 번째 주요 솔루션을 의미한다. 이 솔루션은 NIQ의 기존 데이터 자산, 제품 콘텐츠 역량 및 데이터 통합·표준화 전문성을 결합해 고객이 AI 기반 및 에이전틱 커머스의 다음 시대에 대비할 수 있도록 지원한다. NIQ는 6월 8일부터 11일까지 미국 텍사스주 샌안토니오에서 개최되는 연례 C360 행사에서 제품 인텔리전스와 에이전틱 커머스 구현에서의 역할을 선보일 예정이다. 자세한 정보 확인 및 행사 등록은
NIQ C360 행사 페이지에서 할 수 있다.
자주 묻는 질문(FAQ) NIQ 제품 인텔리전스(NIQ Product Intelligence)란 무엇인가?NIQ 제품 인텔리전스는 제품 속성을 표준화하고, 제품 식별 정보를 통합하며, 시스템 간 데이터를 연결함으로써 분절된 제품 데이터를 통합된 AI 활용 준비형(AI-ready) 제품 계층으로 전환하는 솔루션이다.
NIQ 제품 인텔리전스는 어떤 문제를 해결하는가?NIQ 제품 인텔리전스는 브랜드와 소매업체가 분절된 제품 데이터, 일관되지 않은 제품 속성, 서로 연결되지 않은 시스템, 그리고 AI 기반 커머스 환경 전반에서 제품이 어떻게 분류되고 태그되며 발견되는지에 대한 제한적인 가시성 문제를 해결할 수 있도록 지원한다. 또한 이 솔루션은 소비자 행동과 추천 시스템이 진화함에 따라 기업이 제품 속성을 보다 효과적으로 관리하고 강화할 수 있도록 지원한다.
AI 및 에이전틱 커머스를 어떻게 지원하는가?NIQ 제품 인텔리전스는 리테일 미디어(retail media), 전자상거래(ecommerce) 및 AI 기반 검색 환경 전반에서 제품의 매칭, 노출 및 추천을 개선할 수 있도록 지원하는 AI 활용 준비형(AI-ready) 데이터 기반을 제공한다.
NIQ 제품 인텔리전스는 언제 이용할 수 있는가?NIQ 제품 인텔리전스는 현재 미국에서 이용할 수 있으며, 향후 시장 확대 여부는 단계적으로 검토될 예정이다.
EconomyOutlet