AI가 CPG의 성장 규칙을 재설정하고 있다

경제뉴스

2026-03-04 16:15 PM

(이코노미아울렛-뉴스)

닐슨IQ(NielsenIQ)(NYSE: NIQ)가 글로벌 소비자 정보 분야의 선두주자로서 오늘 더 뉴 그로스 프론티어(The New Growth Frontier)를 발표했다. 커니(Kearney)와 협력하여 작성한 이 새로운 분석은 인공지능이 소비자 포장재(CPG) 브랜드의 혁신과 경쟁 방식을 재구성하고 있음을 보여주며, 혁신, 제품 발견, 소비자 구매 경로에 지대한 영향을 미치고 있음을 보여준다.

지난 3년간 기존 틈새 브랜드는 미국 시장 점유율을 1.5%포인트(2022-2025)로 증가시킨 반면, 대형 및 중견 전국 브랜드는 NIQ 소매 측정 데이터에 따르면 모든 카테고리에서 2.1%포인트 감소했다.

이 데이터는 구조적 변화를 알린다. 규모는 여전히 강력하지만 규모는 더 이상 운명이 아니다. 경쟁 우위는 점점 민첩성, 정밀성, 그리고 AI 매개 발견 환경에서 효과적으로 나타나는 능력에 의존한다.

NIQ의 최고 커뮤니케이션 책임자이자 글로벌 마케팅 책임자인 마르타 사이한-보울스(Marta Cyhan-Bowles)는 “우리는 CPG에서 정밀 시대에 접어들고 있습니다”라며 “대형 브랜드들이 의존하게 된 성장 수단인 인수합병은 더 이상 지속 가능하고 장기적인 성장을 위한 신뢰할 수 있는 길이 아닙니다. 소비자 주도 혁신과 에이전트 발견 가능성은 이제 역사적 규모보다 더 중요합니다. 승자는 AI 기반 속도와 깊은 소비자 이해, 에이전트 시스템 숙련도, 그리고 규율 있는 측정을 결합한 기업들입니다”라고 말했다.

AI는 산업 전반에 걸쳐 기회를 평등하게 만들고 있다

AI는 한때 상당한 투자가 필요했던 개념 테스트와 공식화 최적화부터 창의적 반복과 시나리오 모델링에 이르기까지 기능을 민주화하고 있다. 챌린저 브랜드들은 이러한 도구를 활용해 더 빠른 움직임, 디지털에서의 선도, 의미 있는 소비자 트렌드에 의지하는 등 역사적 강점을 강화하고 있다. NIQ 데이터에 따르면 신흥 브랜드들은 반려동물 돌봄, 개인 위생, 건강 및 웰니스 등 AI 주도 혁신과 발견이 가속화되는 분야에서 우위를 점하고 있다.

동시에 소비자 행동은 빠르게 변화하고 있다. NIQ 연구에 따르면 다음과 같다:

· 쇼핑객의 74%가 어떤 형태의 제품 발견을 위해 AI를 사용하고 있다
· 54%는 연구에 AI를 사용한다
· 20%는 쇼핑할 때 AI를 직접 사용한다

AI 도구가 점점 더 조사와 구매 결정을 중재함에 따라, 발견 가능성은 유통만큼이나 중요해졌다.

에이전트 커머스가 발견을 재편하고 있다

분석은 또한 AI 시스템이 옵션을 필터링하고 추천을 생성하며 구매 결정에 영향을 미치는 소매 및 대형 언어 모델(LLM) 환경인 에이전트 커머스의 부상을 강조한다.

AI 어시스턴트는 점점 더 소매업체 웹사이트, 검색 도구 및 쇼핑 플랫폼에 통합되어 제품이 노출되고 순위가 매겨지는 방식을 변화시키고 있다. 이러한 환경에서 구조화된 제품 속성, 맥락적 정렬, 리뷰, 신뢰 신호가 가시성 결정에 점점 더 중요한 역할을 하며, 소비자 목표와의 관련성이 궁극적으로 결과에 영향을 미친다.

커니의 파트너 캐서린 블랙(Katherine Black)은 “AI 시스템은 명확성과 관련성을 우선시합니다”라며 “구조화된 데이터, 정의된 필요 상태, 신뢰할 수 있는 신호로 AI에게 가독성 있게 제품을 제공하는 브랜드는 이러한 새로운 발견 경로에서 더 잘 드러날 위치에 있습니다”라고 말했다.

전통적인 성장 지렛대가 새로운 압박에 직면하다

AI가 혁신과 발견 모두를 재구성함에 따라, 전통적인 성장 전략은 압박을 받고 있다. 라인 연장은 종종 카테고리 확장보다는 점유율을 재분배하며, 소비자 기대치가 변화하고 AI가 가속화한 경쟁으로 정의되는 시장에서 인수는 점점 더 복잡해지고 있다.

M&A는 혁신을 보완할 수 있지만, 더 이상 안정적인 독립적인 지속 성장 경로는 아니다. 발견 가능성과 초기 주목이 성공을 결정하는 환경에서, 브랜드는 단순히 구매하는 것이 아니라 관련성을 구축해야 한다.

중요한 이유

AI 기반 혁신과 AI 매개 발견의 융합은 CPG 생태계 전반의 기준을 높이고 있다:

· 대형 기존 브랜드들은 모멘텀을 유지하기 위해 혁신 파이프라인을 현대화하고 재조정해야 한다.
· 신흥 브랜드들은 AI를 활용해 실험과 시험을 가속화할 수 있다.
· 소매업체는 AI 통합이 트래픽, 상품 수색, 수익화 역학에 영향을 미치면서 이에 맞춰 대응해야 한다.

분석 결과 AI 시대의 지속 가능한 성장은 다음 조건에 달려 있다고 결론지었다:

· 검증된 미충족 소비자 요구에 혁신을 뿌리내리기
· AI 기반 발견을 위한 제품 콘텐츠 최적화
· 아이디어 구상, 테스트, 활성화 전반에 걸쳐 AI를 전략적으로 통합
· 초기 발사 신호 모니터링과 신속한 조정

90개국 이상에 걸쳐 운영되며 전 세계 소비자 지출이 약 7.2조 달러에 달하는 NIQ는 구조화된 소매 데이터, 행동 인텔리전스, 고급 분석을 결합하여 브랜드가 AI 가속화를 실제 소비자 수요와 일치시키도록 돕는다.

전체 분석은 여기에서 확인할 수 있다.

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